سياسة الخصوصية
نوضّح في هذه السياسة البيانات التي تجمعها منصة مركزي والتطبيقات الصادرة عنها، وكيفية استخدامها وحمايتها، وحقوقك تجاهها. خصوصية الأطفال وأهلهم أولوية لدينا.
آخر تحديث: 11 يونيو 2026
مقدمة
تُشغّل منصة «مركزي» تطبيقات بيضاء العلامة لمراكز النطق واللغة. عند استخدامك لتطبيق صادر عن أحد المراكز، تنطبق هذه السياسة على بياناتك. كل مركز هو المسؤول عن بيانات عملائه، وتعمل مركزي كمزوّد تقني للمنصة.
البيانات التي نجمعها
- رقم الهاتف، والمدينة أو الدولة.
- اسم الطفل وعمره.
- نتائج التقييمات والفحوصات.
- التسجيلات الصوتية الخاصة باختبارات النطق والصوت والتأتأة.
- معلومات الجهاز ورموز الإشعارات (FCM) لإرسال التنبيهات.
الحسابات وتسجيل الدخول
يدخل أولياء الأمور إلى التطبيق عبر رمز المركز أو جلسة مجهولة دون كلمات مرور، بينما يملك الأخصائيون والمراكز حسابات مخصّصة لإدارة العمل ومراجعة البيانات.
كيف نستخدم البيانات
نستخدم البيانات حصراً لتقديم خدمة التقييم والعلاج ومتابعة تقدّم الطفل. تُراجَع التسجيلات الصوتية من قِبل أخصائي المركز المعني فقط بهدف تقييم الحالة وتقديم التوصيات المناسبة.
العزل بين المراكز
منصة مركزي متعددة المراكز (multi-tenant) مع عزل صارم للبيانات؛ إذ يرى كل مركز بيانات عملائه فقط، ولا يمكن لأي مركز الوصول إلى بيانات مركز آخر.
مشاركة البيانات وحمايتها
لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث ولا نشاركها لأغراض تسويقية. تُخزَّن البيانات بطريقة آمنة، وتُعامَل بيانات الأطفال بعناية خاصة وبموافقة ولي الأمر.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات طوال فترة استخدامك للخدمة وبالقدر اللازم لتقديمها ومتابعة الحالة. عند طلب الحذف، نحذف البيانات أو نجعلها مجهولة المصدر ما لم يوجب القانون الاحتفاظ بها.
حقوقك
- الوصول إلى بياناتك ومعرفة ما نحتفظ به.
- تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- طلب حذف بياناتك.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@markazi.me.
التعديلات على هذه السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل أعلاه.
التواصل
لأي استفسار حول الخصوصية، راسلنا على info@markazi.me.